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   Domande e risposte    

Se qui non trovi una domanda con risposta al tuo quisito batti un colpo.

Semplice. Ci contatti, ci dici a quale servizio vuoi fare il upgrade e noi te lo configuriamo.

No la differenza rimanente del tuo anno in corso viene sottratta dal costo del nuovo servizio. Per cui se ti rimangono ancora tre mesi buoni del precedente servizio, questi 3 mesi vengono sottratti dal costo del nuovo servizio. Il tuo anno di nuovo incomincia da questo punto, e fra 12 mesi poi paghi il costo pieno del nuovo servizio.

Appena che diventi un cliente, riceverai due numeri di numero telefonico che puoi usare di contattare l'assistenza.
Il primo numero serve per richieste generali, anche importanti e lo puoi chiamare dalle 08:00 fino alle 01:00.
I secondo numero è il numero di emergenza e lo puoi chiamare comunque in qualsiasi orario, anche tra le 01:00 e le 07:00 ma è inteso per vere emergenze.
Per fortuna questo secondo numero non squilla quasi mai. Riceverai anche un email diretto a Pete ed Alex

Se hai uno Spazio Server allora puoi sospende il account spazio web in questione. Tutto, incluso email ed accesso FTP sarà bloccato finché di nuovo non sblocchi [unsusped] quel account,
Se hai uno spazio Provider puoi addirittura sospendere un tuo cliente che ha uno Spazio Server e puoi sospendere anche tutti i suoi account.

Saresti scemo a non farlo.

Per noi va bene lo stesso. Sulla pagina di ordini servizi web, dopo che hai scelto il servizio che vuoi ordinare, cliccando il bottone Pay, finirai sul sito di PayPal. Ma non devi avere un conto Paypal, e puoi pagare usando la opzione 'Usa la tua carta di credito. Paypal fa anche da processore di pagamenti con carte di credito, anche se non hai un conto Paypal

Pazienza. Contattaci o per telefono o per email e ti diamo i dati del nostro conto bancario e puoi fare un bonifico.

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